CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.micaprichohome.com propiedad de Cial. Viguetas López y Hros. S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.micaprichohome.com del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Cial. Viguetas López y Hros. S.L. con domicilio social Carretera Azucarera Intelhorce nº 17 C.I.F.B-92074806, inscrito en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 2375, libro 1288, folio 50, hoja MA-37585, y con teléfono de atención al cliente 952243695, info@micaprichohome.com y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Seleccionar el artículo o producto deseado.
2. Añadir al carrito de compra.
3. Realizar pedido.
4. Se elige el método de pago.
5. Se procesa el pedido.
6. Recibirá en su correo, su confirmación del pedido
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
ENTREGA DE PEDIDOS
Gestionamos los pedidos diariamente y los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de cada artículo. En cada uno de los artículos expuestos en el catálogo indica el plazo de entrega aproximado, este dato es meramente informativo e indica el plazo habitual para la entrega de cada artículo, en el caso de que no se pueda cumplir dicho plazo Mi Capricho Home se pondrá en contacto con usted vía mail para indicarle el nuevo plazo. Aunque ponemos nuestro mayor empeño para que los plazos indicados se cumplan, en ocasiones pueden verse alterados.
Los plazos de entrega indicados siempre se expresan en días hábiles e informan del “plazo habitual” en el que se entrega cada artículo.
En los pedidos de varios artículos, cuando los plazos de entrega son diferentes, Mi Capricho Home le enviará el total del pedido cuando venga el articulo que tenga mayor plazo, si el cliente quiere que se le envíe los artículos disponibles tendrá que hacerlo en un pedido diferente. Al hacerlo en varios pedidos, cada uno llevará su gasto de envío correspondiente.
Todas las entregas son a domicilio. Para garantizar la rapidez y la seguridad en la entrega todos los envíos se hacen a través de agencia de transportes.
Las entregas de mercancías pesadas o paletizadas se efectuarán a pie de calle, las agencias no están obligadas a subir ni manipular este tipo de mercancías al interior de la vivienda.
La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán el número de bultos que componen el envío.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario o ausencia de ascensor en el domicilio.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real, sin previo aviso.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como junto al producto adquirido en caso de recogida del material en nuestras instalaciones.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 952.24.36.95 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@micaprichohome.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestros agentes el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago aceptadas son:
Transferencia bancaria:
Para proceder a esta forma de pago debe abonar el 100% de la totalidad mediante transferencia bancaria a la cuenta de UNICAJA 2103 1003 44 0030005846 cuyo titular es CIAL. VIGUETAS LOPEZ Y HDOS. SL, indicando el nombre completo de la persona que realiza el PEDIDO Y EL NÚMERO PEDIDO. Les informamos de que esta modalidad de pago no se procede al envío hasta que no se ha recibido la transferencia.
Paypal:
Con esta modalidad del pago, el cliente accede, directamente, al sistema de pagos de PayPal, a fin de introducir sus datos como usuario de PayPal, o los datos de su tarjeta como paso final del proceso de compra. Es la forma de pago más rápida, eficaz y segura.
Se aplicará un recargo de un 4,50% sobre el importe del pedido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
Para gestionar cualquier devolución es imprescindible deberá ponerse en contacto con Mi Capricho Home en el plazo de 24/48 horas.
Mi Capricho Home no aceptará devoluciones que no cumplan lo establecido en este apartado.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La garantía, siempre que se haga un buen uso del producto, cubre exclusivamente la reposición o reparación del material, en ningún caso los daños o perjuicios que por su defecto hayan podido producirse, directa o indirectamente, ni de gastos de instalación o desinstalación.
Cuando Mi Capricho Home compruebe que el artículo es defectuoso y dependiendo de la garantía del fabricante, procederá a sustituirlo o al envío a fábrica para la reparación y posterior reenvío al cliente.
Los productos suministrados por Mi Capricho Home, están garantizados por el fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él y será inválida la garantía en los siguientes casos:
El producto haya sido manipulado o reparado por persona ajena a los servicios técnicos ofrecidos por el fabricante.
El cliente no conserve el embalaje original del producto.
El cliente no acompañe el artículo con la factura de compra correspondiente.
FACTURACIÓN
Cial. Viguetas López y Hdos. SL, emitirá la factura por correo electrónico a la dirección designada por el cliente en el momento que se confirme o entregue la mercancía.
Cial. Viguetas López y Hdos. Sl, advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores a la confirmación del pedido.
CIAL. VIGUETAS LOPEZ Y HDOS. SL, advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. CIAL. VIGUETAS LOPEZ Y HDOS. SL no enviara duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga. (España).